Сервис-деск — не просто инструмент подачи сервисных заявок и канал взаимодействия с сервисной службой Остек-ЭК. Это надёжное хранилище данных об оборудовании.
Что это значит для вас?
Вместо разрозненных документов и бесконечных поисков — единое пространство, где хранится вся ключевая информация по каждой единице техники:
|
В систему можно внести информацию по любой установке — даже по той, что была поставлена не нами. Получайте полную картину по всему парку оборудования!
|
Вы видите только своё оборудование, и никто не видит ваше. При регистрации мы проверяем контактные данные, чтобы обеспечить безопасность вашего аккаунта. |
|
Как получить доступ? |
Для Android (Google Play) |
Для IOS (AppStore) |
АРК для Huawei |
Мы стремимся к совершенству и дорожим отзывом каждого клиента. Делитесь своими идеями по улучшению работы Сервис-деска и сервисной службы — мы внимательно их изучим и сделаем всё возможное, чтобы внедрить.
С уважением,
команда «Остек-ЭК»
Тел: +7 495 234-90-45
Telegram-бот: @Ostec_EC_bot
По общим вопросам сервиса: request@ostec-group.ru
По вопросам ЗИП и расходных материалов: sp@ostec-group.ru