Сервис и модернизация

Сервис-деск ― система единого окна от Ostec Care

Вся информация о вашем оборудовании в одном месте

Собирайте данные по оборудованию на едином ресурсе: сроки гарантии и ТО, техническая документация, сервисная история
Проводите анализ по ключевым метрикам: число заявок, дефекты оборудования и причины поломки

Полный контроль над статусом заявки

Отправляйте запросы на обслуживание и получайте оперативную консультацию от наших инженеров
Отслеживайте сроки выезда специалистов и ход работ в режиме онлайн

Все сервисные заявки в вашем мобильном

Мобильное приложение Сервис-деск – это доступ к нужной информации 24/7
Встроенная система push-уведомлений позволяет своевременно получать оповещения о сроках проведения ТО и необходимости закупки материалов
Оценка клиентской удовлетворенности 4,96 из 5

Сервисная служба Ostec Care постоянно стремится к улучшению клиентского сервиса. Для повышения качества обслуживания мы внедрили Сервис-деск ― систему единого окна для всех сервисных заявок.

В сервисе уже зарегистрировано:

142 производителя микроэлектроники в РФ	610 единиц оборудования

Как получить доступ?

Чтобы протестировать Сервис-деск от Ostec Care, отправьте запрос на почту request@ostec-group.ru, а мы направим вам логин и пароль для входа в систему.

✅ Сервис-деск поддерживает как компьютерную, так и мобильную версии.

Скачать мобильное приложение:

142

610

Для Android (Google Play)

Для IOS (AppStore)

АРК для Huawei